Foire Aux Questions

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Garantie et SAV
1. Quel est le délai de rétractation ?
Vous disposez d'un délai de sept jours à compter de la réception de l'achat pour vous rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, exception faite des frais de retour. Artisanat SEL vous remboursera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date de rétractation. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Ventes Article 8 de la rubrique INFORMATIONS LEGALES.

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2. Qui prend en charge les frais de retour ?

3. Quelle est la procédure à suivre pour un retour ?