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INFORMATIONS RETOURS
Si le bien livré ou la prestation de services n’est pas conforme à votre commande, nous vous recommandons d'envoyer un courrier électronique à l'adresse indiquée :
Artisanat SEL
BP 21002
45701 VILLEMANDEUR CEDEX
contact@artisanatsel.com
En précisant les informations suivantes :
1) votre code client
2) le numéro de commande
3) la référence du ou des articles que vous souhaitez renvoyer
4) le motif du retour de l'article non conforme : article endommagé, article ou taille de l'article incorrects, article reçu en double, qualité non conforme à vos attentes, etc.
Lorsque nous aurons reçu l'article, nous vous informerons par courrier électronique de votre remboursement. Il sera effectué dans les meilleurs délais.
Veillez à bien indiquer la raison du retour et la modalité que vous avez choisie :
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# remplacement
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# ou remboursement
